首汽约车不是一般的烂

约了车下单错误想更改目的地,在线改不了,打电话给客服,后台也操作不了,只能重新下单,这单付违约金。

客服不解决问题,只负责记录反馈,等个反馈要3-5个工作日。

系统显示有误开不了电子发票,打客服电话,所有人永远一句话记录反馈等电话,3-5个工作日,如果没接着电话,你再跟客服联系,又是新一轮的记录反馈等电话。

比起神州真不是差了个一点半点。
共48条评论
说点什么...
垃圾,不用
2019-03-08 13:29
费用比出租车高50%~100%,不过有的时候可以救急。有次在西客站晚上11点多,多辆空驶出租车你招手根本不停,滴滴显示等候45分钟以上,黑车漫天要价,最后还是首汽约车在下单15分钟之后赶来了。还有除了车好一些都是中级车外,司机普遍都比较有礼貌。2019-03-08 14:51
我改过,和司机说就没问题
2019-03-08 14:55
我上次在西客站,也是,回望京黑车乱要价,往东边走了100米,谈了一个,要120, 差不多就给了,找车的过程中,发现有母子俩外地来打工的,也往望京方向(东辛店),我把他们免费带上了(捎到了东湖公交站)。
2019-03-08 17:43
知道就好
2019-03-08 13:21
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