望京新语
违章建筑是城市管理中的难点之一，也是影响市容市貌、社区稳定的因素之一。在居委会，常常有居民投诉，张家的阳台往外扩了半尺，造成楼下居民漏水，两家人因此结仇。赵家的人在后墙开了个洞，在绿地上建立起自己的阳光房。邻居的家阳光进了他家……这样那样的问题常常困扰着社区，影响着社区的邻里关系。拆违工作成为社区工作的重中之重。在望京，有这么一群人，天天加班加点，不断与居民沟通，忍受着居民指责、辱骂，依旧不厌其烦走入居民家做工作。一天不行，明天再来。为了这座城市的整洁和美好，他们默默无闻，以一颗初心，维护着我们美好的家园。

01
花家地西里社区
“我是个活得明白的人，
拆违是大势所趋，我理解也支持。”

在花家地西里社区有一处二十多年的违建，原有住房面积60平米，违建面积84平米，该处违建是花家地西里社区内违法建筑最多、面积最大、在社区内比较有影响的一户。经过综合行政执法队、花家地西里社区党委及拆违志愿服务队队员的动员解释，6月3日，业主王静娟同意拆除自家违建并积极配合街道、社区工作，主动清理违建内的家具和物品。

该处违法建设处于社区的一处丁字路口，已有二十多年，居住在此处的居民几乎无人不知，王静娟同意拆违的这一举动引起了大家的注意。84平米的违建中包含有厨房、客厅、卫生间、书房等，水电暖气齐全，各个设施和花草都是一心一意挑选而成，因此同意拆违这一举动王静娟也下了很大决心。“我是个活得明白的人，拆违是大势所趋，我理解也支持。”城管队队员牛传好来到王静娟家中感谢她支持政府工作时，王静娟笑着说。

早在6月5日，花家地西里社区居委会、拆迁公司已经与王静娟签订了《违章建筑帮拆协议书》。因建筑久远，违建房物品较多，腾空需要一定时间，另外该户在建违建房时对原房改动较大并通有燃气管道，恢复工程较为复杂，工作队抓紧做出恢复方案，保障拆除顺利。

建设“基本无违建街道”是大势所趋，王静娟积极配合拆违这一举动既为社区居民树立了榜样，推动了拆违工作的进度，也为后续街道、社区的环境提升工作奠定了良好基础。

王静娟
希望违建拆除之后我们生活的环境会越来越好，大家都能共同爱护我们生活的地方。

02
花家地社区
“俯首不问耕耘苦，辛勤终有收获时”

拆违工作最难的是遇到两种人。一种是不支持的人，一种是老熟人。而在老旧小区往往会遇到既是不支持你的人也是熟人。花家地拆违工作遇到这样的难题。


“我是社区书记，我来！”花家地社区书记冯艳红面对熟人过来吐槽的时候，总是笑眯眯地反复倾听他们的诉求，接受他们的抱怨。冯艳红在花家地工作十多年，深深知道不把这些熟人的思想工作做通，拆违工作的难度就越来越大。为了做通他们的工作，冯艳红放弃休息，利用午休和下班后走家串户，挨家挨户地做工作。利用日常工作与居民建立感情，面对面的沟通，倾听居民的心声，将相关政策和惠民措施以拉家常的方式传递给居民，为居民排忧解难，求得其理解和支持，在沟通过程中拉近与居民之间的距离，消除了对立情绪。


随风潜入夜，润物细无声。经过大量的工作，25号楼老熟人主动找到冯书记，沟通自家违建拆除方案。一个人说通了，第二个人也站出来了。他们给广大居民做了示范，彻底打消了部分居民观望、拖延、等待的不切想法。拆违工作得到了熟人们的支持。

冯艳红
在拆违工作中，社区书记就应该走在前头。扛起社区的大旗，带领社区同志，攻坚克难，永守底线，捍卫居民的根本利益。

03
南湖西园社区
“工作总需要有人付出，我是党员，从我做起”

南湖西园相比老旧小区，违建并不太多。一些违建从外面看来与原有建筑浑然一体，根本就发现不了它是违建。对于违建，不管是什么原因，我们必须坚持零容忍的态度，绝不能因为底数不清，造成工作上的失误。南湖西园居委会主任吕雨禾主动担负这个艰巨的任务。



哪些是违建，哪些不是违建，看起来是个简单的问题，查起来并不容易。为了搞清楚底数，吕雨禾带着同志们冒着高温，一次又一次地进行现地勘察，访问居民了解情况，找物业进行会谈，找业主摸清具体原因。从里到外，从上到下，从地下空间到地面建筑，仔细观察、定位。一方面摸清底数，一方面进行细致分类。所有的工作做得井井有条，严谨有序。在小孩高烧不退的情况，依旧牵挂着社区工作。只要孩子好一些，只要工作需要，他就会及时出现在第一线。在第一手资料面前，底商看到了一个社区工作者严谨的工作态度，不得不承认自己的违建。吕雨禾同志主动协调物业公司、城管、底商以及拆迁公司进行会商会谈。目前基本完成测绘工作，拆迁工作有序进行。

吕雨禾
没有底数，就没有依据。拆违工作不仅仅是一项人情、法律相辅相成的工作，更是一件科学严谨的工作。

04
花家地西里三区社区
“坚持群众路线，反复做工作，
就是拆违工作中最好的法宝”

拆违工作不是哪个人的事，这是一项整体性工作，是检验社区党委战斗堡垒作用的一面镜子。花西三社区属于老旧小区，违建多，任务重。为了完成今年创建“基本无违法建设街道”，社区党委坚持一盘棋部署，一套班子运行。社区书记郭爽带领社区拆违工作人员多次深入拆违一线，开展全覆盖摸底，入户走访宣传，听取百姓呼声。针对少数居民对拆违不理解、抵触情绪较大的问题，花西三社区和拆违工作的工作人员反复开展宣传工作，通过发放宣传单、召开居民代表会、大力营造创建氛围，充分调动群众创建热情，形成理解、支持拆违工作的良好舆论氛围。经过一段时间的努力，拆违工作得到了大部分居民的支持和认可。301楼的杨阿姨主动找到社区，她说：“作为社区的党员，又是支部书记，应该要主动配合社区拆违工作，做好表率”。




郭爽
社区党委是一线的战斗堡垒，只要团结一心，坚持与群众在一起，就能克服困难，无往而不利。

05
花家地北里社区
“书记，就从我家开始拆吧”

在花家地北里社区，有一名老党员。当初花北底层改造成风的时候，他家没有开墙打洞，侵占绿地，对外出租，只是根据自己需求装修了阳台。在当时看来，他家从外表看来，还算看得过去。花北社区经过两年的艰苦工作，大多数拆违工作已经接近尾声。恢复原有的面貌成为拆违工作的重点。大多数居民都同意拆除，但是都不愿意第一个拆。花家地北里社区书记黄山为了推进拆违工作的进程，找上了这位老党员。一听说要拆阳台，他开始是有些抵触的。自家的阳台跟别人比，简直就是小巫见大巫，为何要从他家开始？他家里人也反对，好不容易弄好的阳台怎么说拆就拆呢。而且自己一带头，邻居会说闲话。


拆除前

拆除后

社区了解情况之后，黄山书记到家中反复做工作，用事实和政策讲道理。老党员也看到了花北这两年的变化，他觉得作为一个党员，就应该支持社区居委会的工作。他找到书记，同意从他那先拆。万事开头难，一旦有人支持，拆违工作就顺利多了。


黄山
拆违工作，既是一件恢复城市容貌，保护居民利益的工作，也是一件走进居民，拉近居民与居委会距离的一项民心工作。