今天去物美超市购物,老婆嘱咐买点葡萄干回来。正巧看到物美的缤纷田园在搞活动,大牌子上写着“买一送一”。好心情、好运气莫过于此,正当你需要时,物品买一送一了,于是拿了两盒。
一盒标价9.9元,买一送一,那么两盒应该收9.9元。自助结账后,发现不对啊,怎么手机账单显示“购买了一盒,单价19.8元”?
于是提着刚采购的满满一大袋子日用百货物品,勒的手都疼,去服务台问原因。
服务员态度让人无语,这里省略五百字。经过一大段时间的电话和电脑操作,给出了原因:
1.手机账单有误,应该是两盒总价19.8元,而错误的显示为一盒单价19.8元。
2.缤纷田园的活动是干果类买一送一,葡萄干不是干果。我问服务员葡萄干是湿果吗?我又问她花生是干果吗?花生米算干果吗?她也分不清,怕说错了,不敢回答。缤纷田园的柜台,有几十种类似的东西,服务员都分不清哪个应该买一送一,让顾客怎样区分?
不跟她们废话置气,我退了一盒,服务员的态度真是太让人无语,并且自始至终没有一句道歉,完全没有歉意,全程吊着脸。这样的超市,预祝早点关门大吉吧。