这是我在网上看到的一名外卖骑手的心声：
本人是一名美团外卖众包骑手，每天单量都不少，针对于你们说的，外卖人员闯红灯违法，我表示很认同，但是你们为啥不想想，我们为啥要闯红灯呢？为啥违法？难道我们有好几条命？？  
我们也不想，当然大部分顾客还是很好的，超时几分钟人家也不在乎，说说有一些难缠的顾客，他真的很无聊  ，从你接到单那一刻，他就在实时定位你。恨不得你走的每一步路他都得看到，想抄个小路，电话就来了，你怎么转弯了，往我家来的路是直走的 。  
还有些顾客，帮我带包烟，帮我带点这个带点那个。 帮我把快递从哪里哪里带回来，帮我把垃圾带走。 我真的很无语 。   我帮你带是情义，不帮你带是本分，不知道这句话对不对，因为我没收帮你带东西的钱，只收帮你送餐的钱 。 还有些顾客，超时几分钟餐我不要了 。 你可知道，我们一单就4块钱，假如你们20块钱的外卖不要了，我们就等于一个多小时白干，假如你们点100多200块钱的餐不要了，我们就等于一天都白干了。
我们都是拖家带口的赚那点拼命钱 。没有你们的“我的外卖都多久了还没到，都超时了你怎么还没给我送来，我的外卖你还能不能给我送到了，超时我不要了，我楼下的小区门关了，你走哪，哪绕一圈过来，我们单元门没法开，你走地下室绕进来 ” 何来我们的违法，逆行闯红灯，哪怕您下楼接一下餐，或许你们的一分钟，可以给我们省下十分钟绕进去，可以让我们时间充裕一点，少闯几个红灯，也能避免下一个客户的抱怨外卖还没送到 。    
我们也知道耽误你们就餐是不对 ，但是你们光看到我们送的慢，你们看不到的是我们接到单到送到你们那只有35分钟时间，这35分钟包括我们骑车到商家处等商家烧好，然后我们拿到餐，骑车走路，送到你们手里，不是饭点还好，饭点商家有十几单在那里压着，我们还是35分钟。 我们接到手的单子是没法取消的，取消就要扣十块钱，超时就要扣配送费一半的钱...  在商家等多久，配送时间35分钟还是不变的  。。。  所以防止你们退餐我们自己买单，只能赶时间   。。
下雨天，我们还是35分钟送餐时间，不会给你加时间，我们是人包铁，不敢骑太快，下雨天路滑一个急刹车就摔倒了，餐撒了自己赔，有些顾客下雨天也在那催，我的外卖还没送到的？？我们不要求你们说慢一点不着急，注意安全，等等一些安慰的话，但是请你们下雨天尽量不要催好吗？？？ 我们不敢骑太快，摔倒我们人不说，还要赔你们的外卖钱。。大家都不容易，恳求你们多一些理解多一些包容 。。