太可怕了,苹果下了不知名的软件被扣费1000多元

昨天我也不知道怎么心血来潮,看了一眼支付宝账单,突然看到有一个苹果软件的扣费298元,我整个人都惊醒了!赶紧给苹果公司打电话。

不打不知道,客服让我去订阅里先关闭扣费的软件,我一看,竟然有三个,每一个额度都不少,最高的一个居然是498元,天!我完全不知道,三个软件1000多块,让我先把这三个软件关闭订阅,避免不必要的损失,然后根据客服的要求,把订单号给她,她给我一串数字,又转接给其他部门,报上我的那串数字,她就知道我有什么诉求,知道我有三笔订单要退。告知我大概几个工作日会到账。

这三个软件都是孩子下的,她肯定不知道是什么收费的软件,我也没注意。苹果的服务还算不错,在不知道的情况下,跟客服申诉,是可以给退掉的。打了20分钟电话才解决好。挽回1000多元的损失,也提醒有孩子的家长,看看账单,有没有我的这种情况。






钱包鼓鼓的邻邻
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共45条评论
收不收费孩子还是知道的吧。2022-01-14 10:54
她不知道
她平常可会给我省钱了,要东西也不要贵的
2022-01-14 13:12
姐姐用安卓的吧
不会这么坑2022-01-14 12:46
安卓有安卓的坑,我之前工作手机是安卓,用用就特别慢了,工作量大,慢了急死人2022-01-14 13:31
是啊 //@一叶扁舟安卓有安卓的坑,我之前工作手机是安卓,用用就特别慢了,工作量大,慢了急死人 ...2022-01-14 13:41
这个倒是
安卓的用到后来
就有些慢 //@一叶扁舟安卓有安卓的坑,我之前工作手机是安卓,用用就特别慢了,工作量大,慢了急死人 ...2022-01-14 14:22
我这儿也有,那天毛毛发现的,想给客服打电话,结果当时不是上班时间就挂了,今天下午接到毛毛我得让他再打,我都忘了这事儿2022-01-14 10:47
赶紧打客服电话吧2022-01-14 13:10
下午接毛毛,让他自己弄,我不太会 //@一叶扁舟赶紧打客服电话吧2022-01-14 13:11
改密码2022-01-14 10:49
我把绑定取消了2022-01-14 13:31
打哪个电话,扣费有短信提示吗?2022-01-14 11:17
手机绑定了支付宝,没有扣费提示
订单里有你对这个订单有疑问,点进去有客服电话。


2022-01-14 13:22
还真没注意过,苹果上支付设置在哪里?
2022-01-14 11:30
在苹果ID 头像点进去
你问的好,我把绑定的付款方式解除了,我绑定了我的支付宝。


2022-01-14 13:28
昨天回去特意找了下,平时都是孩子在玩,我都不动。还真得注意别把钱都扣了不知去向 //@一叶扁舟在苹果ID 头像点进去你问的好,我把绑定的付款方式解除了,我绑定了我的支付宝。 ...2022-01-15 15:03
能退还不错2022-01-14 12:00
还好,及时止损了2022-01-14 13:32
大人的手机不要给孩子玩2022-01-14 12:06
您说的对2022-01-14 13:32
我用苹果手机用了都快十年了也没有遇到过被无端扣费的现象!你遇到的这情况不能赖手机啊还是因为孩子乱按了手机按出来扣费的啊 //@一叶扁舟您说的对2022-01-14 13:39
2010年从苹果4开始用到现在的苹果12 //@16601_邻友我用苹果手机用了都快十年了也没有遇到过被无端扣费的现象!你遇到的这情况不能赖手机啊还是因为孩子乱按了 ...2022-01-14 13:41
对,主要赖我 //@16601_邻友我用苹果手机用了都快十年了也没有遇到过被无端扣费的现象!你遇到的这情况不能赖手机啊还是因为孩子乱按了 ...2022-01-14 17:51
居然敢给孩子用苹果手机?我就一直用不惯苹果,太麻烦了!那个音乐软件,一开始是免费用一段时间,然后再开始收费,挺贵的,都是满满的套路。2022-01-14 12:12
可以不用苹果开发的软件,用酷狗或者网易云音乐2022-01-14 13:29
付费的软件支付的时候不需要密码吗?2022-01-14 12:53
可能需要,但我不知道,她让我输入时我以为是下软件,而且都过去俩月了,我没印象了2022-01-14 13:30
苹果从来就不是无偿提供软件~2022-01-14 12:54
不知道孩子下的是苹果的软件2022-01-14 13:30
得亏发现得早2022-01-14 13:06
还好还好2022-01-14 13:30
把免密支付取消了吧 //@一叶扁舟还好还好2022-01-14 13:36
有支付密码 //@店之杰把免密支付取消了吧2022-01-14 13:55
我把绑定的支付宝给取消了,也不买什么东西了。我记得好多年前我在苹果账户里充过钱,但都不知道在哪呢 //@店之杰把免密支付取消了吧2022-01-14 13:57
有的,还挺复杂,孩子让我输入的时候,我以为是下载软件需要输入的 //@西风烈135有支付密码2022-01-14 13:58
//@一叶扁舟我把绑定的支付宝给取消了,也不买什么东西了。我记得好多年前我在苹果账户里充过钱,但都不知道在哪呢 ...2022-01-14 19:59
有些是免密码支付的,自动续费,要自己取消 //@西风烈135有支付密码2022-01-14 19:59
不香了!从来也没香过!2022-01-14 14:47
解绑,我每次买完一个需要的就马上解绑。2022-01-14 15:59
已经解绑了2022-01-14 17:51
我手机就没有music2022-01-14 20:11
苹果就是这样,有时候下载一个软件,也没用就开始按月自动扣费,如果发现不了,那就会被一直扣下去。2022-01-14 21:31
还好发现了能止损2022-01-15 14:23
支付宝的通知也屏蔽了?2022-01-15 17:52
没开2022-01-15 22:06
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