盒马真是把我恶心到了

我的结婚纪念日让盒马添堵，我老公出差在外地，昨天晚上订了花，今天上午10点半左右送过来，结果打开一看，都是烂的，一碰就哗哗掉花瓣。好心情全给败坏了。






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我也要参加
共29条评论
说点什么...
应该在专业的订花平台订，盒马毕竟是买菜的
2022-06-21 11:59回复 4
有好的平台推荐吗？
2022-06-21 12:34回复 0
我家老公难得想起来结婚纪念日，而且也不知道在别的平台订花，只是母亲节看闺女在盒马给我订了花，他才知道有这条道。
2022-06-21 13:13回复 0
自从北京盒马官方说员工不用北京人，我就一直盼着它倒闭，而且超不过2年了。。。
2022-06-21 13:18回复 2
蝴蝶兰好养，我已经放弃鲜花了。


2022-06-21 14:01回复 2
我不行，这种买来的花都会被我养死。，我只能养不花钱的。
2022-06-21 14:28回复 0
残花败柳
2022-06-21 11:55回复 0
给盒马反馈。会退钱或者重新发货。我以前在盒马买花碰到过这种情况。
2022-06-21 12:10回复 0
联系不上人工客服，机器人无法反馈。
2022-06-21 12:19回复 0
有点惨，退款吧
2022-06-21 12:23回复 0
客服电话打了好长时间终于接通了，批了她们一通，把钱退了。
2022-06-21 13:14回复 1
我买的也差不多，可以退我也没退，天太热了
2022-06-21 12:40回复 0
2022-06-21 12:59回复 0
你打她的电话，客服态度还挺好的，我上次买了一个死包的榴莲，170多块钱，都直接退款了，也没要回收什么的
2022-06-21 13:13回复 0
客服翻来覆去就知道说对不起，我说货发出来之前明明可以打电话告诉客户货有问题，可以退款，这样大家都能接受，而不是把烂货送到客户手里，让人堵心，毁了公司声誉，再赔礼道歉。
2022-06-21 13:17回复 0
上次我叮咚买的芍药也有一拼呢，好在拍照之后就自动退款了
2022-06-21 13:42回复 0
有个公众号还不错，叫“花点时间”
2022-06-21 15:02回复 0
花店都可以订。
这个花招上暑湿了，怎么就发货了呢
2022-06-21 15:39回复 0
可以客服投诉
2022-06-21 16:48回复 0
客服电话太难打了，我听音乐听了5分钟才终于进去了，客服还只会说对不起，很抱歉，您可以选择再送一单或者退款。
2022-06-22 08:46回复 0
同感，上星期在盒馬買了一束芍藥，打開後有一枝壞了，還有買了一盒香梨🍐，裏面竟然有一個壞了，顏色都變黑，想不明白挑貨人看不到嗎？對盒馬的服務失望
2022-06-21 19:18回复 0
我昨天给客服打电话的时候说了，送货的人为什么不能在送之前检查一下，有问题给客户打电话说一声，让客户退款，而不是把东西送到客户手里给人添堵也损害了公司形象。我还说就这样还说要超过Sam店。
2022-06-22 08:41回复 1
我用美团买鲜切花
2022-06-21 19:51回复 0
谢谢您。
2022-06-22 08:41回复 0
这应该是找他们客服解决啊，发这也是生气，让他们理赔！
2022-06-21 22:08回复 0
我打客服电话，一直音乐等待了5分钟才接进去，客服只会说对不起，给您带来不便，您可以选择再送一单或者退款。我跟她说，就不能在送之前看看有没有质量问题，给客户打电话说一声，让客户选择退款，而不是送到了客户手里给人添堵，也损害了公司形象。
2022-06-22 08:35回复 0
客服也只是记录反馈，他们改变不了规则，只能是建议！
FarI1： 我打客服电话，一直音乐等待了5分钟才接进去，客服只会说对不起，给您带来不便，您可以选择再送一单或者退 ...
2022-06-22 09:16回复 0
送人就美团找花店，给自己买就花加，花点时间
2022-06-21 23:29回复 0
谢谢您，我家老公平时也不怎么买花，结婚纪念日也是偶尔才想起来，所以他根本不知道在哪里买，这次在盒马上买花也是母亲节看闺女在盒马给我买康乃馨才知道的。
2022-06-22 08:38回复 0
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