遇到这种事，要不要投诉？

昨天给孩子在奥体附近的连锁小商品店里买了个帽子。回家试了下，有点小。今天正好去那里办别的事，我就顺便带着看能不能退，或者换个别的款式也行。结果去问的时候售货员坚决不给退换，理由是“贴身衣物已穿戴，已洗涤的概不退还”，我说我就试了一下，那别人在你店里买帽子不也都试吗？再说我商标都没摘，为什么不能退换呢。但俩个服务员很坚持，就是不给退，还给拿小票给我看她们的规则。现在网上买东西都能秒退，凭啥不给退。搞得我很生气。帽子就二十来块钱，但这事让人很窝火。我可以打消费者热线投诉他们吗？

赞
怀柔水长城【春日烧烤好食光】向野营地应时推出烧烤套餐！轻奢天幕帐篷，春日超过瘾！
闭眼冲！9.9抢300瓶啤酒，快来实现喝酒自由，一起嗨啤吧~
超级合生汇《合乐运动》轻奢游泳健身
大厂姐妹花摆摊继续，楼主第一次单打独斗！
钱包鼓鼓的邻邻
我也要参加
共38条评论
说点什么...
我觉得打消费者热线电话大概率能退。就是可能程序上比较麻烦，牵扯你的精力。路费什么的，大概不比帽子钱少。
2020-01-16 13:53回复 2
对我来说退不退已经无所谓了。本来也就是顺路过去问一下而已，是她们那种态度让我很生气，咽不下这口气的感觉。
2020-01-16 13:55回复 3
要不要投诉由你自己决定
风中的芥子： 对我来说退不退已经无所谓了。本来也就是顺路过去问一下而已，是她们那种态度让我很生气，咽不下这口气的感 ...
2020-01-16 13:59回复 0
必须投诉
2020-01-16 15:09回复 2
直接去找商场解决
2020-01-16 15:18回复 1
嗯嗯，我明白。可是心里气得慌。我发现很多时候一些纠纷的发生并不是为了利益，就是憋着一口气没出来而已，想出这一口气而已。
2020-01-16 16:53回复 1
找商场投诉啊，她归哪管就找哪，打电话也没用太麻烦！
2020-01-16 15:21回复 0
打12315
2020-01-16 16:00回复 0
留着送人吧，退折腾还不够累的呢
2020-01-16 16:46回复 0
这个要较起真来，应该是能退的，就看成本是否值得了建议就当生活中踩了**，人一辈子怎么着还不踩点**了吗
2020-01-16 16:52回复 0
哎，心里都明白。可售货员那个样子看得人实在可气。
zhaowh： 这个要较起真来，应该是能退的，就看成本是否值得了建议就当生活中踩了**，人一辈子怎么着还不踩点**了吗 ...
2020-01-16 16:55回复 0
没仔细找找有没有什么瑕疵走质量问题退货？那看来东西还不错，你可以考虑在商家原价钱或加一点点钱另外换一件商品，估计能行。
2020-01-16 16:56回复 0
不行的，当时问了我换一个行吗，都不行。非说我是已经穿戴了。说这是贴身衣物。晕，我就试了一下而已。商标都没摘。别人去你店里买有时候也会套头上试一下呢。别说帽子了，买的秋衣号大了小了还能去换呢。凭啥她家的东西就不能。真是让人生气啊。我本来也不是特意要去换的。正好路过说去问问，结果他们那个态度反倒让人越发生气了。
C939： 没仔细找找有没有什么瑕疵走质量问题退货？那看来东西还不错，你可以考虑在商家原价钱或加一点点钱另外换一 ...
2020-01-16 17:00回复 0
这就有点过分了。大小尺码不合适通常都是可以回去退换的。
风中的芥子： 不行的，当时问了我换一个行吗，都不行。非说我是已经穿戴了。说这是贴身衣物。晕，我就试了一下而已。商标 ...
2020-01-16 17:03回复 0
让一步换别的东西也不行，这个店有点太过分。
C939： 这就有点过分了。大小尺码不合适通常都是可以回去退换的。
2020-01-16 17:04回复 0
现在还有这样的，不都是无理由退换货吗/
风中的芥子： 不行的，当时问了我换一个行吗，都不行。非说我是已经穿戴了。说这是贴身衣物。晕，我就试了一下而已。商标 ...
2020-01-16 17:06回复 0
是啊，气得我不行。
C939： 这就有点过分了。大小尺码不合适通常都是可以回去退换的。
2020-01-16 17:11回复 0
是啊，非说我试了一下，就是已经穿戴了。太不讲理了。
水晶风铃： 现在还有这样的，不都是无理由退换货吗/
2020-01-16 17:12回复 0
优衣库的贴身衣物就是概不退换，不过他家是前台交费的时候就会提醒不能退换。
这家店不太会做生意，不爽就投诉试试。我犯懒，遇到这种不爽的情况，我就再不去了。
风中的芥子： 不行的，当时问了我换一个行吗，都不行。非说我是已经穿戴了。说这是贴身衣物。晕，我就试了一下而已。商标 ...
2020-01-16 17:41回复 0
什么店啊？
2020-01-16 20:55回复 0
叫什么“生活无忧”，有点像名创优品，里面都是卖那种小百货的。
夏姬： 什么店啊？
2020-01-17 12:04回复 0
打电话12315 行不行也投诉下
2020-01-19 14:59回复 0
好不容易卖出去一个 哪里肯让你还回来
2020-01-16 18:18回复 0
按说现在都无理由退换货了
2020-01-16 18:18回复 0
帽子商标都没剪，应该是能退的，这是他们不讲理，算了，别跟他们一般见识了，这点儿钱，坏了发情，不值当的
2020-01-16 20:17回复 0
又不是内衣内裤那种贴身的。帽子应该可以换的{:jiujie:}
2020-01-16 21:23回复 0
以后鞋和帽子还是本人在场买，不然不合适就废了。
2020-01-16 21:55回复 0
什么牌子啊，帽子还算贴身衣物？好不容易卖出去的吧。跟商场投诉。或者关注微信12315小程序投诉。很管用，我买的缺斤短两的螃蟹券就是通过12315投诉，退了一多半钱
2020-01-16 22:19回复 0
找商场经理，不在💰多少，确实让人生气，必须給她们个教训{:jiujie:}
2020-01-16 22:25回复 0
当然投诉了，换都不给换，又不是要退
2020-01-17 07:33回复 0
应该可以换吧？退货一般都不愿意
2020-01-17 19:35回复 0
那你就告诉他们你打315，看看她们着急不，一般都怕315
2020-01-18 01:10回复 0
对 找商场物业，他们也怕，
2020-01-18 01:10回复 0
换也不可以么
2020-01-18 21:35回复 0
直接315
2020-01-18 22:04回复 0
打开邻友圈查看更多