我家楼上有这么户奇葩,花养在阳台外面,一浇水就把我家晒的衣服不光弄湿而且染上很多泥沙要重新洗过。这持续很长时间了,期间我看到水下来就特地跑下楼看具体是哪户人家弄水下来,经过好几次确认就是这户人家,每次都是业主群不指名提醒下,但是人家依旧我行我素。
今天又浇花弄了很多水下来,好不容易晴天洗的衣服又全部弄脏,我妈妈跑到楼上去说,看到他们刚浇了花,而且还在往下滴水,这户人家态度很差就是打死不承认,我在业主群里说他,他态度嚣张跋扈,还反过来骂我,也是打死也不承认,还说我没有照片和视频就是污蔑他。请问这事怎么解决?