望京街道依托物业联盟做好商务楼宇复工复产工作

#望京抗疫行动# 1.防控标准化建设到位

依托望京地区商务楼宇物业联盟,总结和梳理前期楼宇防控工作的经验不足,统筹制订望京商务楼宇疫情防控标准参考,涉及企业标准、员工标准、大厦入口管控标准、楼宇卫生防疫标准、电梯使用标准等,每个楼宇物业企业结合自身实际相互借鉴督促,确保防控的每一个环节都有制式标准、并且责任到人,同时,每位参与疫情防控的工作人员都要掌握楼宇疫情防控重要环节的标准,用最高标准、最好服务迎接2月24号新一轮复工。


2.企业责任制落实到位

从严落实落细楼宇物业单位与入驻企业责任书签订环节,进一步明确物业管理单位与入驻企业组织的责任关系,进一步落实各入驻企业以自有员工的管理责任,从而避免防控过程中由物业单位直面企业员工的矛盾。同时,通过企业责任的强化,进一步优化复工准备阶段的流程,动态掌握预复工企业员工出返京、隔离期情况、提前制作人中车辆出入证件。



3.关键部位从严管控到位

依托物业联盟自查互查监督机制,从严“四道门”(入口门、地库门、电梯门、企业门)的管控,针对上班高峰期大人流的应对,在伸缩带导流的基础上设置“两员”(秩序疏导员、争议调解员),做好应急管理(预判和处置流程、隔离室、各环节专人负责)。



4.楼宇内宣传提示到位

依托物业联盟,倡导所有楼宇大力推进“一米”行动,开展创建“零感染”楼宇工作。各楼宇防控固化已有措施的同时,将防控触角延伸管理到各楼层、各企业,在公共区域和每层关键部位张贴六个“一米”的倡导提示,通过微信公众号和各种群宣传、传导理念;加强巡查,要求企业把好复工关、做好内部管理。

5.公众关注问题解决和人性化管理到位

针对楼宇内企业员工高度关注的楼宇内通风、公共区域消毒、门口排队聚集等问题,以物业联盟为平台,为各物业企业提供标准化指导和经验互鉴。针对各类舆情和市民诉求问题,物业联盟负责人会第一时间将情况反馈给楼宇,并指导楼宇物业积极联系本人、诚恳沟通、快速处理、避免发酵。同时指导企业实现服务管理最高标准的前提下实现人性化管理,如张贴“严于管理就是关爱大家”,在一些有可能提出质疑的环节提前做一些导向。

共1条评论
确实要严管啊
2020-02-23 15:56回复 0
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