来广营疫情防控工作人员外语解答外籍人士问题

  • 雷亚德
    Lv.6 名动一方
  • 2020-02-27 08:45:17
清苑路第二社区

党总支副书记郭丽娟

“Hello! I am a member of the neighborhood committee of the second community in Qingyuan Road. During the epidemic prevention and control period, I would like to know your basic information......”23日晚上,清苑路第二社区党总支副书记、居委会主任郭丽娟利用英语专长,成功完成一位外籍住户的登记排查工作。
据悉,当天晚上,有位外籍友人试图进入居住小区,由于存在语言交流障碍,执勤的保安无法进行登记等工作,面对这个棘手问题,保安立即将情况上报社区居委会。
为确保返京人员不漏管,居委会主任郭丽娟立即通过电话与该外籍居民进行沟通,并了解到该居民来自美国且疫情期间一直在京等情况。最后,郭丽娟还特意留下居委会电话,并嘱咐该外国友人有需求要及时与居委会联系,居委会会第一时间提供帮助。


社工徐晶

此次疫情防控工作中,清苑路第二社区工作者、物业工作人员还摸排到有部分俄罗斯友人居住于此,这为后续防控工作的开展带来了不小难度。
“Здравствуйте! Я хочу получить пропуск.”在居委会办公室,一位想要办理出入证的俄罗斯友人正通过电话向居委会寻求帮助,工作人员尝试用英语与其沟通却效果不佳。
“我会俄语,我来吧。”社区工作者徐晶应声说道。不一会儿,徐晶便了解到该俄罗斯友人为境外返京人员,已在俄罗斯居住时长超过14天,根据相关规定,不对其进行居家观察,社工便做好信息登记后顺利为其办理发放了出入证。同时,徐晶还挨个儿致电社区其他俄罗斯居民与其交流沟通,为其做好一切摸排及后续工作。
共1条评论
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2020-02-27 09:19
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