#望京抗疫行动# 自新冠病毒疫情防控战“疫”打响以来，望京街道深入贯彻总书记对疫情防控工作的重要讲话精神，认真落实市委、区委关于疫情防控的工作部署，针对辖区实际，精心组织、严密部署、高度戒备，以“内防扩散、外防输入”为目标，制订严密举措，筑牢“社区防控线”、织密“楼宇防疫线”，构建“外籍管控线”，落实落细各项防控措施，坚决打赢疫情防控攻坚战。

联防联控筑牢“社区防控线”

社区是疫情联防联控的第一道防线，也是阻断疫情扩散蔓延的最有效防线，为做好重点区域返京居家观察人员防控工作，望京街道通过五个“凡是”细摸排、五个“标准”促封闭、五项“机制”严管控，筑牢“社区防控线”。

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五个“凡是”细摸排
凡是有人住的地儿都要核，凡是有进出北京记录的都要核，凡是有发热迹象的都要核，凡是在辖区有生产经营从业行为的都要核，凡是跟属地社区有关系的都要核，通过三次“敲门行动”地毯式排查，全面掌握了“五类人员”和“三类房屋”的具体情况；特别是“京心相助”小程序推出前，为科学精准掌握返京大人流，街道研发了《望京地区楼宇企业进京人员信息登记》和《望京社区进京人员信息登记》小程序并于1月31日实施，通过五类“数据”登记夯实了社区摸排基础；




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五个“标准”促封闭
推进64个小区和坝北村、南湖三巷等待拆迁区的封闭管理，统一为社区制发两类出入证、三类隔离卡，从人员、管理、流程、装备、机制明确五个标准，各社区挂图作战，以楼为单位精细挂销账管理，针对返京和未返京居民建立观察群、漂流群和外籍居民服务群，确保“看得住”；




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五项“机制”严管控
对于居家观察人员的管理，提出两档分类、两线管理、两询宣传、两问服务、N组管控的“22+22+N”思路，通过告知居家隔离人员社区卫生中心热线和“春雨医生”线上咨询专线、给予专业指导，社区上下午电话沟通询问生活需求和健康状况，全程追踪，成立N个社区查控看小组和巡查组，结合人防技防手段确保看住“三门”。





“双楼长制”织密“楼宇防疫线”

为抓好复工楼宇和企业的防控管理，望京街道优化组织架构，成立商务楼宇防控工作领导小组，下设四个专项工作组即巡查检查组、综合协调组、问题整改组、诉求解决组，夯实“双楼长制”，同时组织楼宇单位大力推进“一米”行动、创建“零感染”楼宇工作,全面落实商务楼宇及其企业的疫情防控工作，织密“楼宇防疫线”。

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早下手、打基础
针对楼宇企业繁多且分散的问题，抽调机关、社区和下沉干部及物业单位共92人作为属地楼长、副楼长和楼宇楼长，分别明确六项工作职责，持续强化“对、盯、巡、督、补”五个薄弱环节的管理；




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细管理、抓关键
主管领导、纪检部门多次到楼宇企业检查指导，紧盯细节落实，统筹制订望京商务楼宇疫情防控标准参考；从严“四道门”（入口门、地库门、电梯门、企业门）的管控，针对上班高峰期大人流的应对，在伸缩带导流的基础上设置“两员”（秩序疏导员、争议调解员），做好应急管理；




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签责任、明要求
从严落实落细楼宇物业单位与入驻企业责任书签订环节，进一步明确物业管理单位与入驻企业组织的责任关系，进一步落实各入驻企业以自有员工的管理责任；


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准研判、精安排
针对2月份三次个大人流复工高峰，组织楼宇单位提前摸排预计复工人数，做好分流安排和时段疏导；物业管理单位对入驻企业做到“两提示”（暂缓返京和居家观察提示、错峰弹性上班和远程办公提示），物业单位防控工作做到“一严格”（严格出入管理），把握好“减量”“增效”原则，有效避免人车聚集；



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抓服务、促营商
针对千人以上复工楼宇，街道统筹交通、公安及巡防应急力量，与物业单位共同巡视导流；针对楼宇内企业员工高度关注的问题，提供舆情应对和群众工作的标准化指导和经验分享。



闭环管理构建“外籍管控线”

针对国内疫情逐步向好，境外疫情正加速扩散蔓延的情况，望京街道将严防境外疫情输入作为重中之重，严格入境人员健康管理，抓紧抓实抓细社区防控工作，同时针对外籍居民防控中遇到的语言交流、文化障碍、政策解释等问题，做好服务保障工作，构建“外籍管控线”。

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入境前告知到位
依托涉外民间组织、房地产中介、国际学校、涉外租户微信群等渠道，向未返京的外籍居民及时发布北京市疫情防控相关要求和小区入驻程序；

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入境时接送到位
与口岸联防联控工作组对接，派专人专车将外籍居民由机场接至小区居住地，形成从“国门”至“家门”的全程闭环管理；





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进住时登记到位
做好“扫、登、送、签、贴”五个环节：扫码登录“京心相助”小程序和社区微信专群；赠送含有温馨提示、服务C卡和致外籍居民的公开信的服务包；签订“居家观察承诺书”并张贴“居家观察告知书”；





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居家时服务到位
社区积极对接商超，提供生活物品送货上门服务，并做好“一日两询”“一问一答”“一送一拿”服务，保证外籍居民居家观察和期满解除；





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沟通时翻译到位
市相关防疫政策、登记表、告知书、承诺书等至少使用中韩、中英文版，配备外语志愿者，使用翻译软件，实现多语种支持、无障碍沟通。