望京最美抗疫人(三)

在对抗疫情的洪流中
有这样一群人
他们冲锋在前、义无反顾
化作阻击疫情的“先锋力量”
让奋斗、奉献、勇气、坚守
成为自己使命担当的郑重宣誓

南湖西园社区最美抗疫人张莉莉

巾帼不让须眉,战疫撑起“半边天”。作为南湖西园社区最年轻的社区工作者,同时又是一名入党积极分子,别看张莉莉还不到25岁,入职不过一年多,但她却凭着一股子冲锋在前,坚韧不拔的女汉子精神,始终以党员标准严格要求自己,不仅在国庆70周年群众游行方队的训练中展现了最美的青春姿态,也在战“疫”第一线、最前线接受考验、经受锻炼,筑起了青春战“疫”的坚实堡垒。

“您好,我是社区工作人员,请问您家中最近有没有湖北或者武汉来的访客?请问家中有没有发热感冒的?”这是她入户工作的开场白。隔门不隔心,入户排查暖人心,从大年夜参加疫情防控工作开始,张莉莉没有休息过一天,对她所分管的楼宇,挨家挨户入户进行网格化排查。在门岗登记处,她每天都会认真对出入人员进行登记、量体温等工作,坚决制止非小区人员进入,接送东西一律在大门口,并提醒人们带好口罩出行。有些居民在家待久了,就想出去走走,她就耐心的与他们沟通,讲解防疫知识和防疫“命令”,大多数居民都能接受劝告,返回家中,或在小区内进行运动。有些老人,希望每天都去超市买点新鲜蔬菜和水果,张莉莉在表示理解的同时,耐心劝慰:“叔叔、阿姨,现在是疫情防控的关键时期,新冠肺炎的主要传播途径就是口沫传播,咱们要响应党中央的号召,减少人员聚集,减少接触患病的可能性,咱们可以两三天买一次菜就好,放冰箱里也不会坏的”,正是这样的工作方式,让居民倍感温馨,正是在她的劝导下,居民们都配合社区管理的各项工作,办理实名纸质通行证,并且做好出入测温。

3月底,随着境外及湖北返京人员接连而至,社区疫情防控的压力更大了,张莉莉主动承担了将返京人员交接到隔离酒店的重任,她说:“我是年轻人,哪里需要我,我都会义无反顾的冲在前面”。接送境外及湖北返京人员的工作强度大,思想压力大,她没叫过一声苦,喊过一声累,她用自己的实际行动展现了年轻人的责任和担当。返京人员回社区后,都需要进行居家隔离医学观察14天,他们的日常生活如何维系?这时她就肩负自己管辖楼宇隔离人员后勤保障工作,协调处理社区居民居家隔离各项事务,提醒居家隔离人员生活的所需品,让他们无忧无虑的居家隔离。“有问题找社区,有问题找我们”这是她常常挂在嘴边的一句话,正是她的贴心细心耐心,让返京人员倍感温馨和放心。

“我们的工作很重要,必须严防死守。牺牲我的时间,换来千家万户平安,付出多少都是值得的。我们现在是社区守护人,要把门看紧!”她朴实的话语中,透出的是守土有责、守土担责、守土尽责的担当精神。社区工作人员少,任务重,她每天都是迎着太阳出发,顶着星辰回家,从厚厚的棉服到简单的夏装,家、社区两点一线,成了她疫情期间固定的工作模式。晚上回到家时,端起父母给自己温了数遍的晚饭,让这个年轻的小姑娘泪眼朦胧。不是不知道外面疫情的危险,不是不知道家人的惦念与担心,但是作为一名社区工作者,张莉莉深知自己肩上的责任,也用实际行动践行了当初报考社区工作者的初心。

望京园社区韩语翻译志愿者裴贵锋

每一个志愿者,都是一束光。他不仅仅照亮了众人前行的路,也温暖了大家的一片心。2020年,一场突如其来的疫情打乱了我们平静的生活。对处于防疫一线的望京来说,大量的韩国人从国外返回北京,语言障碍成为社区工作者面前一道短时间难以跨越的高地。望京园社区是韩国人居住比较集中的社区,韩语翻译成为迫切需要解决的问题。

“我们需要韩语志愿者!”当正音朝鲜语学校办公室主任裴贵锋听到这个消息,第一时间给社区打电话。“我也是望京的一份子!我愿意成为志愿者!只要你们需要,我随时都可以过去”裴贵锋坚定的声音让望京园社区党总支书记倍感温暖。“你们不用担心我,我是有医学常识的。再说,你们不也一样在一线为大家服务吗?不一样面临着感染的风险吗?你们能行,我也可以,放心!”普普通通几句话,就像黑暗中的一束光,简单却充满了力量。

就这样,3月1日早上裴贵锋从昌平沙河倒三趟地铁,经过一个多小时的路程来到社区报到,成为望京园社区一名韩语志愿者。裴贵锋利用自己的语言优势,第一时间组织队友进行工作交流,协助社区工作者做好韩国返京人员的排摸、联系、服务;对来自韩国的人员开展疫情防控和科普知识宣传;对居家隔离人员进行心理疏导,安抚情绪、增强信心;在观察群里时时留意关注隔离人员的各方面的需要,给他们提供各种志愿服务工作。

为了减少感染的风险,消除服务对象对封闭空间容易感染的担忧,裴贵锋和其他志愿者把办公地点搬到了小区广场。两张桌子,四把椅子,桌上有序摆放着办理出入证、观察卡、体温计和口罩等物资,迎着春寒料峭的三月天,裴贵锋和队友们在露天开始办公。三月的北京天气变化无常,刺骨的寒风有时候让人难以忍受,这些困难没有阻挡住裴贵锋的工作热情。他和队友们凭着一腔热情,为每一位居民办理各项手续,详细解答各类问题,提供各种帮助。

“您好!您需要什么帮助?”无论居民是前来办理咨询,还是电话追访,他总是彬彬有礼、耐心细致的服务于每一位居民。一次有一位韩国居民从抵达北京机场走完各种流程,回到社区已经耗去了八个多小时,情绪十分激动。这些被细心的裴贵锋注意到,在办理观察卡的过程中,他一遍遍地回答居民的问题,一边向他解读宣传疫情防控相关政策和规定,一边安抚他焦躁的情绪。听着熟悉的母语、亲切的问候和婉转的措词,这位韩国居民的情绪逐渐缓和下来,很配合和理解社区的工作,并感谢裴贵峰的优质服务。

有人开玩笑地问他:“当志愿者风险又高,又没有报酬,你图啥?”裴贵锋笑了笑说:“自己曾经也是一名社区志愿者,参加过多次的志愿服务,而这一次,却是如此的与众不同,感觉自己承担了一份义不容辞的责任,感受到社区面对疫情工作的重要性,面对境外输入病例的威胁,我作为志愿者积极发挥语言优势,帮助每一位需要翻译的韩国友人时,我觉得多辛苦都值得。”当家人对他的安危充满担忧的时候,他安慰家人:“每个人都是社会的一份子,只有人人都发出属于自己的那束光,这个世界才会更加阳光明媚。”

是的,他就是那一束光,外表简约,内心却充满五彩缤纷的光。
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2020-05-28 09:09回复 0
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