朝阳区花家地7-11好炖吃出两个虫子,店长的答复竟然是这样的

来自微社区:花家地小区
7月5日,遛娃,路过7-11,娃说要买好炖吃,于是给他买了个杯装的,我又买了个碗装的给媳妇儿,中午饭就这样了。那天鬼使神差的要了个小票(平时从来不要小票)。

结果回家娃吃完了,媳妇儿吃到一半的时候发现碗里有两个虫子,当时的心情啊,你们懂得,媳妇儿当天下午肚子就不舒服,恶心的晚上也没吃东西。

我就带着东西去找7-11,

当天店长和我说你想咋办?

我说你们公司没有规定么?国家有没有相应的罚则,按国家罚则走。

他说你就说个数吧,我向公司和供货商报。我说那好吧,就赔1000元吧。你们公司有答复告诉我。

他说周末供货商不一定有人,可能得周一了,我说那你周一有没有结果都给我个电话。

下午店长给我电话,说菠菜蛋糕的供货商人在,汤的人不在,让我说吃菠菜蛋糕的时候发现的。我接到电话,如实说吃到一半的时候发现的,不确定哪里出现的虫子。供货商就说知道了,他们找7-11沟通。

结果周一晚上我想起来,给7-11店长打电话问情况怎么样?结果他说不是让我给他打电话说赔偿结果,现在供货商和公司都下班了。怪我没和他说。我是不记得他有说过这个话,我就说那好,明天让他问结果,不管结果如何都给我个电话。

周二我下了班给他打电话问结果,结果他跟我说菠菜蛋糕的人说不确定是他们的问题无法赔偿,汤供应商也这么说,所以他能‘帮’我的已经帮完了,意思已经仁至义尽了,就这样了。

我到家跟媳妇一说,媳妇气坏了,给他打电话质问他解决问题的态度,结果他说好顿已经出店了,就不是他们的责任了,谁知是不是回家后进去的。

哎!我就想为啥食品卫生问题一直不好,因为他们的犯罪成本太低了,就像这种情况,老百姓能怎么办,顶多把单退了。商家的损失取决于顾客发现几次虫子的商品成本!
共10条评论
之前我朋友点外卖遇到过,当场拍照,然后给工商局打电话,接着店家该道歉的道歉,该赔钱的赔钱
2020-07-08 07:41回复 3
这家7-11非常差。
好像同一个老板,在利星行中心也开了一家,那里挺火,但是同样服务差。
2020-07-08 15:04回复 1
哪天这个7-11店长去外面吃东西,也遇到了这遭破事,他就知道人家给他走无赖程序是多么可恶和让人愤怒的事了
2020-07-08 08:00回复 0
现在聚餐一准关张。
2020-07-08 08:06回复 0
直接录音给监管部门。都是来回踢皮球。供货商有问题你不检查难不成我会闲的没事做自己放虫子进去
2020-07-08 08:27回复 0
哎 疫情都没有结束 又添其它问题
2020-07-08 08:54回复 0
确实可恶。不过你说不确定,估计没有哪家供货商会那么主动揽责任到自己身上啊。
2020-07-08 08:55回复 0
三家店共同赔付!
2020-07-08 09:49回复 0
{:loveliness:}
2020-07-08 16:47回复 0
他们有加盟店和直营店,管理不一样。
2020-07-10 22:16回复 0
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