来自微社区:
方舟苑
1月6日,方舟苑社区居民通过12345热线电话反映,小区楼门口灯光昏暗,由于灯光照明问题,在晚上经常有老人及儿童在楼门口台阶处摔倒,希望协调物业公司对灯光进行维修。
接到案件后,社区工作人员第一时间联系居民了解情况确定地点,及时与物业公司进行对接。为了防止居民再次因灯光照明问题发生安全事故,社区协调物业公司当日对楼门口线路及灯泡进行检修。物业人员将楼门口灯泡全部更换,照明亮度有了明显的提高,问题第一时间得到解决,获得了居民的认可。
下一步,社区将继续坚持党建引领,不断完善“接诉即办”和“未诉先办”工作机制,把群众的诉求当重点,不断提高市民服务工作水平。