接诉即办 | 南湖西里:路面坑洼难行,社区积极修复效率高

来自微社区:南湖西里
“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。针对居民的诉求,望京街道各社区迎难而上,主动担当,将“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。

5月28日,南湖西里社区居民反映,小区19号楼前井盖周围路面破损,影响居民正常出行,且存在安全隐患,需要尽快进行补救维护。

接到诉求后,社区高度重视,第一时间联系投诉居民进行核实。为避免破损井盖给来往行人和车辆造成不便和安全事故,社区立即联系物业公司,商议修复方案和维修时间。经过多次沟通协商,社区与物业公司就维修事宜达成共识。6月4日,社区物业组织施工人员对小区道路坑洼不平,井盖破损路面进行了施工修补,对损坏路面进行刨挖、重新填平修复。目前,坑洼不平的路面已经恢复了平整。

下一步,南湖西里社区将继续坚持“民有所呼,我有所应”,快速解决居民诉求,同时主动作为、向前一步,耐心倾听居民心声,努力解决实际问题,不断提升居民幸福感、满意度。

图丨现场修补
共1条评论
说点什么...
这是全封了啊2021-06-10 09:05
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2021-06-24 19:54yyuummyyus
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