来自微社区:
华瀚福园
问:领导好,我是居住在朝阳区东坝驹子房华翰福园(经适房)的居民,排队等待八年,现已入住五年!在这五年里物业管理已经是小区的老大难问题,服务质量差,乱收费,高收费一直矛盾的原图!进几个月小区业主根据国家政策,法律,法规的要求,需要5%的业主签字!成立业主大会和业主委员会,大家自发组织业主告知征求意见,在这期间业主没有听过的“物管会”出现了。这个物管会从来没有对小区的业主解决过实质问题,居民自发成立业主大会它却突然出现了几次通知,绝大多数居民都是头一次听说这个物管会!居民与物业的矛盾可以说历史悠久,多次闹到社区,也有很多居民打了12345电话,但是社区与物管会和物业就像有默契一样多次搪塞,出尔反尔并不是去解决问题,反而是去帮助物业!给要成立业主大会的人设置障碍,社区书记让社区工作人员在小区内多个群里发通知声明业主大会与社区和居委会无关是个人行为!
为响应国家号召,居民想成立业主大会是好事,能够有效解决很多业主与物业之间的矛盾,促进和谐,改善居住环境以及服务质量差等问题!但是现在居民遇到社区,物管会等很多阻力,住在保障房的居民们渴望领导的支持及帮助!同样也恳请领导能在百忙中持续关注我们低收入人群!
答:
东坝地区您好,收到您反映的问题后,经了解:1、经核实,福园第一社区党委及社区居委会在2020年8月起通过在小区内张贴《至小区业主的一封信》全面启动物管会创建工作。2、2020年8月11日社区党委、居委会收到朝阳区人民政府东坝地区办事处的《北京市朝阳区华瀚福园C、D区物业管理委员会主任任命公告》并在小区橱窗内公示7日。3、2020年8月11日,社区张贴《关于东坝地区华瀚福园C、D小区物业管理委员会委员人选推荐公告》,符合条件的业主可在8月12——14日携带材料到社区进行自荐。期间共有6名业主通过自荐的方式参与委员候选人推选。4、2020年8月20日,由物管会主任组织召开“物管会委员互选会议”,会上宣布物管会委员情况、宣布物管会自荐委员情况、物管会委员选举办法等并投票选出委员和委员候补人。会后按照规定将《物业管理委员会情况》进行公示7日。5.经核实,华瀚福园C、D区物业管理委员会在东坝乡政府的监督指导下按照《北京市物业管理条例》相关程序成立,并且材料档案齐全。6.2021年12月至2022年1月社区多次召开部分居民议事会、给物业公司与居民搭建沟通平台协调停车管理费收取等事宜均未果,福园第一社区协调物管会依法依规征求民意,现物管会正在做征求民意前期告知阶段工作,正在小区内张贴停车收费入户公告。7.福园第一社区已于2021年11月联系地区政府为业主培训业委会相关知识,并沟通物业、地产公司给予业委会成立前期所需总平图等材料。8.因有部分居民投诉有不明人员入户、张贴通知等情况,经协商社区为筹备业委会业主提供单独宣传栏供其使用。感谢您对朝阳区建设和管理的关心与支持。