给孩子在北京认知初陪伴教育咨询有限公司报名交了58000元的培训费,一节课没上,申请退费时,培训机构只同意退17108元!
事情说明:我与爱人、孩子于2024年10月5-6日共同参加了认知初在怀柔某酒店组织的“天之骄子”培训课程,两天一晚课程费1980元(不含酒店食宿)。培训结束后,认知初陪伴教育的课程老师们建议原告和孩子爸爸为孩子报名人之初的“菁英优才-思维班”课程,可以进一步增加孩子自信心并培养孩子的财商和领导力,并建议孩子参加近期10月19日-20日在认知初公司本部朝阳润诚中心201室组织的“梦想启航”培训课程。
因孩子当时不是很愿意报名,老师跟我们承诺即使交费后,如孩子到时候不愿意参加活动,可以全额退费,家长也没有损失。在老师的说服下,我们10月6日缴纳了“菁英优才-思维班”课程培训费总共5.8万元,包括:梦想启航、领袖思维、解码蓝图、少年商学院、四极追光、家和共6个板块的课程。
后期因孩子身体原因及孩子确实不愿意参加培训,原告向老师说明了情况,孩子没有参加梦想启航及其它任何课程培训。但当我们向认知初提出退费申请,要求全额退费时看,认知初告知我们只能退费17108元。孩子没有参加的“梦想启航”课程,直接扣除了39800元的课程费用。认知初解释说,5.8万的菁英优才-思维班“梦想启航”课程价值39800元,其余5个板块课程都是赠送。因我们没有于梦想启航培训提前一周提出不上课,所以全额扣费。
我想问什么课程这么昂贵!之前两天一晚的在酒店组织的一家三口参加的课程费仅1980元。而在认知初公司办公场地组织的两天培训,仅孩子一人参加并且不住宿的培训却价值39800元?而且孩子没有去上课,有什么理由全额扣费?
签订的合同明确写着,学员未参加活动,除了发票税费、手续费和报名时赠送的礼品费,可以退还剩余费用。但认知初拒不退费!
认知初公司存在误导消费者报名,和价格欺诈行为,并且在消费者未参加任何培训课程的情况下,拒绝退回课程费用。
现在培训机构套路太深,大家报名、签合同和交费时一定慎重!
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