支付宝不知从什么时候起，支持分期付款，而且主动默认选择了，我这两天一直关注这件事儿，我感觉应该是只要商家支持分期付款，那么支付宝就首推，默认选择，当你在消费的时候如果你正赶着有事着急。付款你就以为他首推的是你习惯性的支付方式，因为我一直都是选择下月自动还款，因为我个人的思想里我不接受贷款买各种东西，还有分期付款，所以我从来没有自主选择过这个选项，结果这次8月10号自动还款的时候，我觉得数额不对，我一查居然有四笔都是分期付款，但是这四笔只是两家，就是说这两个商家是支持分期付款的，结果呢，扣了我500多块钱利息我8月10号还完了也不行，他说由于我提前还完了要扣到我9月10号的利息，还要收我手续费，他都靠我一个月他感觉累了还收我的手续费，我的钱数额也不太小，存在支付宝里，他们就像抢钱一样，随便扣，我打了支付宝的客服他就说我是自主选择的，我说不是我选的，是你们默认选的，我没注意我以为是我以前的习惯性消费方式呢，对于支付宝默认选择的，我没有去更改，我就被分期付款了，那么所有的消费方式应该都是经过我的同意才可以，为什么默认选择呢？支付宝客服总是说给您带来麻烦，很抱歉，但是利息是不可以退的，而且这几天我们交流反复给我打电话都是不退我钱，非常的不讲理。我也打了上海的12345热线现在正在调节中。weiquan真是个问题，我就觉得好像被明抢了，而且没有地方说理，希望咱们的朋友也一定要注意在支付宝消费时一定要看清选项，他非常容易推送默认12期。关键朋友们有没有好的建议我到哪里去投诉，现在投诉无门，500多块钱难道还要去法院起诉吗？这么点儿事儿，就没有一个职能部门可以直接管理。那消费者广大老百姓的权益如何能够保证呢？