1月6日,欧洲曝出某国际品牌*巢的婴幼儿配方奶粉因潜在污染风险在多国大规模召回,服用会对婴幼儿造成严重伤害。在欧洲国家的官网主页就是召回信息,如奥地利,比利时,克罗地亚,荷兰,德国,塞尔维亚,挪威,俄罗斯,英国。这一点是值得肯定的。
但是,有人发现一个问题,就是在中国的官方网站上看不到召回信息,打雀巢客服人工电话,客服教他只有在官网上搜回收两个字才能搜到那两篇公告,搜“预防性自愿回收”,也是符合标题的,根本搜不到。至于不搜关键词,直接从主页醒目位置、新闻中心找,那根本没有,就是不想让你找到。
所以,某巢这种世界型大公司,这么欺负中国顾客好玩吗?
