信息动态 | 争分夺秒,只为还居民一个暖冬

12月7日上午,北京方舟开源商务有限公司值班人员发现锅炉压力异常,供热系统有可能出现水管爆裂或者漏水。一旦停止供热,上百户居民将受到影响。值班人员通过应急系统上报望京街道。望京街道城建科迅速启动应急预案,办事处副主任李欣、区管委供热办科长余巍现场指导工作。经过艰苦的紧张排查,6小时的抢修,当天晚上9:40分便恢复了小区的供暖。



记者了解到,当发现供热系统出现故障的时候,立即启动应急预案,街道将情况上报区供热办。由于供热管道深埋地下,地表无明显漏水痕迹,給排查工作带了极大的困难。为了尽快排查故障, 城建科副科长郭斌、科员白帆组织供暖人员开展地毯式排查。为了安抚居民,方舟苑居委会对停暖的8、9、10号居民楼、凯尔宝宝婴幼园、花家地实验小学方舟校区张贴停暖公告,并通过业主群发布通知告知居民。同时,居委会工作人员通过入户、电话联系楼内居民,了解居民家中情况,将维修进度随时告知居民,尤其是家中老人和小孩,提醒居民多穿衣,开空调做好保暖。方舟苑社区书记苏彦荣坚守岗位,将现场情况通过业主群第一时间告知居民,接听居民咨询电话,耐心解释安抚居民情绪。



经过几个小时的紧张排查,
终于在一处隐蔽的地点
听到了热水渗漏的声音。
当工作人员打开井盖,
发现里面早已经汪洋一片。
如何快速排除障碍,快速恢复供暖,
成为最棘手的问题。
“先排水,再排障,
一定要注意施工安全!”

李欣副主任和余巍科长
仔细勘察现场情况,
确定施工方案之后,
反复对施工人员强调安全事项。
同时要求大家克服严寒,
发扬连续作战的精神,
尽快抢修恢复居民供暖。



时间在一点一点流逝,所有人都在等待。冬天的夜色很快就降临,北京的夜晚越发寒冷。在有限的作业空间里,热气碰上冰冷的管道,瞬间结成冰。小小的空间里,踹口气都显得困难。泥泞、冰渣使得施工的难度徒然上升。居民焦虑的电话一个接一个,有些人甚至跑到施工工地上守望。



再冷也得上,
再大的困难也得克服,
居民的冷暖才是我们最关切的问题。
经过6小时的艰苦抢修,
晚上21点40分抢修工作结束,
居民供暖逐步恢复,
一颗悬挂的心终于落地了。



事后,
一个小区居民打电话给居委会。
居民说没有想到咱办事处这么重视,
也没有想到施工难度如此之大。



这次突发的情况,不仅仅检验了我们的应急系统,也检验了我们为居民服务的心。正因为有了这些可爱的人在坚守,我们的温暖才有了保障。

谢谢你,
寒风中依旧在守护的望京人!
共9条评论
说点什么...
辛苦了!2018-12-11 09:12
给热力公司的抢修人员点个赞.............2018-12-11 10:05
👍2018-12-11 10:25
谢谢分享
2018-12-11 11:25
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