您提到的这些问题都解决啦

街道自启动“接诉即办”工作以来
建立群众诉求快速响应机制
坚持民有所呼、我有所应
努力形成各方联动、齐抓共管的社会治理大格局
切实破解基层治理“最后一公里”的难题
做到“小事不出社区、大事不出街道”
努力为辖区居民创造创建和谐、宜居的生活环境


外围人行道修了

6月9日,望京邻友圈发出了一则“大门已封,为何坡道不拆”的信息并配以照片。望京园社区党总支高度重视,立即采取了“社区吹哨,部门报到”的工作机制,由街道城市管理办公室对接市政工程部门,对该地块进行了实地勘察和方案优化。

施工前

人行道是重要的公共资源,是市政设施的重要部分,其环境直接影响到市民的出行质量,华鼎世家小区外人行道上有一段因早年施工遗留的坡道,长度约8米左右,居民出行不便,也存在安全隐患。市政工程维修人员于7月18日开始动工,因砖面下布有钢筋,给施工增加了难度,为了不影响进程,维修人员在不影响居民生活的情况下,加班加点用专业机器将坡道一点点打碎,再用挖掘机铲除、装车、清运。7月21日清晨,路面改建铺装完毕,修复后的人行道焕然一新、规范有序。

施工中

“以前人行道没修好的时候,稍不留意就会成为‘绊脚石’,推轮椅也要绕道,很不方便,现在在社区党总支的重视下,道路修好了,出行既方便又安全了。”华鼎世家的居民田阿姨由衷地感慨道,面对清洁平整的人行道,社区居民纷纷表示:街道、社区为居民办了好事、办了实事,真正做到了忧民所忧,解民所困。

施工后

私装地锁拆除了

“南湖中园二区社区220楼强占公共停车区域,近期强行在公共停车位地上装钩子锁上自己私家自行车,单元与单元中间盖铝制房子纯属违建。”

拆除前

近日,有网友在望京网上发帖反映了此事,南湖中园社区工作人员看到这一情况后,立即协调物业公司到现场查看,发现确有居民私装地锁的情况,物业公司对地锁进行了拆除,并清理了私占车位的自行车。

拆除中

社区工作人员提醒大家,公共停车位属于公共资源,个人不能私自占有,希望大家共同遵守规则,维护大家的利益。

枝干占道修剪了

“这里的绿化该修了人行道几过不去了,希望有关部门关注。”
“楼主您好,目前您反馈的榆树枝干占道均已修剪完毕,工作人员正在清运过程中。”

修剪前

街道看到网友反映后立即联系方舟苑社区,社区工作人员第一时间协调家乐福负责绿化的工作人员抵达现场,把妨碍人行道的枝干进行了修剪。为防患于未然,工作人员还将附近有“侵占”人行道嫌疑的槐树也进行了修剪。由于修剪的树枝较多,工作人员需要将树枝全部剪短才能进行清运。工作人员称,这一工作量较大,因此这条道路最快要到第二天才能恢复干净整洁。

修剪中

第二天上午,记者发现,该处已经场干地净,方舟苑社区工作人员也再次对网友进行了反馈,感谢网友的关注。

修剪后

地库不再漏水了

“感谢望京网邻友圈,问题已经解决。问望京的板块非常好,让望京居民可以随时反映相关问题。”网友回复道。


原来,自6月29日起,望京西园三区社区316楼B1层的地库漏水,至今已有一星期。“现在漏水越来越严重,我的车后半部泡在水里,希望望京街道的相关职能部门的负责人能介入此事,督促物业尽快修缮。”工作人员看到反映后立即联系畅安分公司三区项目部,项目部相关人员到实地进行查看,发现是一层环卫局卫生间的下水管漏水,当即与环卫局进行了协商沟通。


7月4日,畅安分公司先行对漏水点进行处理,为防止漏水滴到汽车上,畅安分公司又用彩条苫布对漏水处进行处理,车库现已修缮完成。
7月23日记者再次联系到物业公司,物业公司表示,自车库修缮完成后,接连几场大雨均对地库无影响。

楼道垃圾再清理

“之前反映的堆放垃圾问题,望京网帮忙协调了,街道、物业做了一些有效工作。但是问题还有遗留。”


看到网友的帖子,花家地社区工作人员立即行动,组织社区、物业工作人员对楼道内堆放的杂物进行清理。记者了解到,该处楼道内的堆物堆料花家地社区工作人员曾多次进行清理,此次街道反映后,社区工作人员多次与户主进行协商,将楼道内的堆物堆料进行了清理,最终将堆物堆料清理完毕。


对于堆物堆料的清理各社区一直在行动,却仍然会出现反弹,社区工作人员呼吁大家提高自觉性,爱护公共环境,不要在公共区域堆放杂物,这既是环境整洁的前提,又是对居民自身安全的保证。

占用民防已清空

“从7月11日清理了民防地下室到23日为止,没有出现反弹的现象。”望京西园四区社区工作人员说道。

清理前

7月9日,网友反映望京西园四区社区商贩占用民防设施的问题。记者了解到,该处民防地下室被商用,用于售卖水果等日生活用品。

清理中

望京街道看到后第一时间进行处理,7月11日已将占用民防设施的相关物品清理完毕。23日,记者再次联系社区得知,该处民防地下室未出现反弹。

清理后

空调漏水有所缓解

“花家地西里一区 101号楼楼道口空调的水一直往下漏,每天出门都要从这个门出,常常高处楼的水 都撒在身上 ,希望有关部门,能解决一下。”

处理前

7月20日,网友反映花家地西里一区101号楼空调漏水问题,当天下午,花家里西里社区与金海燕物业公司到现场进行了查看。这栋居民楼是高层塔楼,设先天计不足,共有70多个空调室外机挂在楼外,家家如此,空调漏水问题难以根治。金海燕物业公司在楼道的出入口增加了两块挡板,能够在一定程度上缓解这一现象。

处理后

路面破损已修复

7月17日,望京西园四区社区居民反映,418楼门口井盖周围的地砖未铺,存在安全隐患等问题。

修复前

望京街道了解情况后立即联系首开物业畅安分公司,7月20日,首开物业畅安分公司工作人员对望京西园四区418楼井盖周边进行了修补,次日路面已恢复通行。

共16条评论
说点什么...
给邻友圈、望京网及时反馈、监督点赞👍给街道和社区工作人员高效率点赞👍
2019-07-25 10:02
乱停车什么时候能解决?2019-07-25 13:36
我反映的河荫西路北小河旁的公共厕所什么时候能使用到现在了还是不能用。别吹啦!2019-07-25 18:42
那里属于东湖街道2019-07-25 19:02
伯爵城公园什么时候重新对老百姓开放?2019-07-26 14:46
给邻友圈、望京网及时反馈、监督点赞👍给街道和社区工作人员高效率点赞👍
2019-07-25 12:12
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