望京西园三区:深化“吹哨报到” 解决群众诉求

来自微社区:望京西园3区
近日,望京西园三区社区接到居民投诉,小区316楼地下一层车库有人员将车库改造成仓库,用于存储运动鞋。由于运送货物车身超过限高,损坏了停车场内部吊灯,占用居民电梯运货,给居民日常生活带来很大困扰。
鉴于现有情况较为复杂,社区立即启动“吹哨报到”机制,联合朝阳区消防支队亚运村大队、市场监督管理局望京街道所、街道平安办、综合执法队、南湖派出所、望京畅安物业分公司,一同进行联合检查。现场,市场监督管理局望京街道所工作人员对承租人提供的鞋子品牌的进货票据进行核实,未发现该仓库存在假货。消防支队工作人员对地库的消防设施进行检查,未发现地库消防通道的灯管存在损坏,消防灭火器均在有效期内,发现在弱电井中有鞋盒堆积现场,要求承租人尽快整改清理。停车场仓库承租人称,仓库货物均是用手推车运进库房,并没有大型货车进货。社区和物业也将加大巡查力度,发现其不符合规定行为将令行禁止,保障居民的正常生活。随后,社区工作人员以电话回访方式告知投诉居民检查结果,对方对社区的处理方式表示满意。  
望京西园三区社区通过“社区吹哨,部门报到”机制,大大提高了工作效率,社区诸多疑难杂症迎刃而解,大大提升了居民满意度和幸福感。
 
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点赞2021-10-14 09:36
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