近日，国风社区居民通过12345热线电话反映，小区某栋楼地下一层有一个足疗店，每天凌晨12点到1点，早上6点到7点，店铺一直在抽水，机器设备声音扰民，影响居民的正常休息，希望社区尽快帮助解决。
接到投诉后，社区立即协调物业工作人员入户检查情况。经过实地查看，初步判断噪音问题为该店铺抽水泵声音过大导致。由于楼下为商户，店主长期不在店内，社区工作人员随即通过电话、微信等方式与店主沟通。经过沟通得知，楼下足疗店供水需要水泵抽水才能满足日常需要。社区秉承民有所呼，我有所应的工作原则，耐心与足疗店负责人沟通协调，最终以改为日间工作时间抽水，使问题得以解决。社区将处理结果反馈至投诉居民，得到了居民的认可。
和谐邻里关系，在社区现代化治理中意义重大。国风社区在今后工作中，将从维护广大居民的根本利益出发，架起邻里和睦的桥梁，全面实现“矛盾化解在一线，问题解决在基层”的目标，真正将为群众“办实事、办好事、解难事”落到实处。
