有事儿您说话 | 南湖西园:空调外挂机噪音大 社区积极协调安民心

近日,南湖西园社区居民通过12345热线电话反映,小区126号楼底商一个24小时营业的会所,私自在楼顶安装空调室外机,产生噪音扰民情况,且顶层新增一处管道,尚不清楚其功能,希望社区尽快帮助调查清楚。
针对居民反映的问题,社区立即联系诉求人对反映问题进行核实,并前往现场进一步查看。经与居民沟通得知,小区126楼底层有施工废料等垃圾,未及时清理,且增加空调机会产生噪音,诉求人认为影响居民正常生活。社区工作人员立即联系物业和126楼底商新租户,得知126楼底商新租户是一家普通公司,工作时间为早九晚六。针对楼顶的施工垃圾,社区工作人员要求物业督促公司负责人立即将垃圾清除干净。在社区的积极协调下,顶楼垃圾已清理完毕,公司负责人承诺不会在顶层增加任何设备,并解释新增管道为空调水管,不会产生噪音影响住户正常生活。
楼顶垃圾清理完成之后,社区工作人员再次联系诉求人,反馈事情的进展情况,回答诉求人的困惑和处理结果,诉求人对社区认真负责的工作态度表示非常认可和满意。

图丨现场查看
共1条评论
给力2022-01-11 10:54
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