“您好，有什么可以帮助您？”“小朋友要戴好口罩啊，做好防护，不生病。”“好嘞，您稍等我马上过去”“您好，请出示健康宝，谢谢配合……”说话的人叫池亚娟，自2013年7月入职南湖西里社区至今，她已驻扎社区9个年头，平日负责社区内勤工作，里里外外大事小情、考勤、物资，各类办公用品采购整理，打理得井井有条，社区人称“池管家”。

    在前不久疫情防控工作的关键时刻，社区实行半封闭式管理，卡口检查严格，池亚娟积极搭建起居民爱的“桥梁”，充当起“联络员”“疏导员”“快递员”。她通过微信、电话的方式了解居民的生活需求，帮助他们购买生活物资、配送快递，并坚持每日“两询两问”，第一时间帮助居民解决生活难题。此间，居民经常看到池亚娟的身影，高温酷暑下拉着小推车，挨家挨户为居民送去口罩、消毒酒精等防疫物资和生活物资，由于南湖西里社区的楼房建筑年代久远，没有电梯，她经常双手紧抓购物袋，步履维艰地一步步爬楼梯，有时一次拿不了就分两次、三次，每次爬楼汗水都会打湿她的衣衫。但即使再辛苦，只要居民求助，她也是随叫随到，风雨无阻。

    池亚娟在居民微信群中的昵称是“胖胖小猪姐”，每每在群里互动时，居家隔离人员及行动不便的老人，都会对她竖起大拇指。然而，大家眼中热情开朗的“胖胖小猪姐”竟是在患病的情况下坚守着岗位。2021年8月，池亚娟在一次体检中发现颈部长了一个结节，医生建议她去大医院仔细复检，令她没有想到的是，检查结果显示她患上了甲状腺乳头状癌。池亚娟记得自己拿到结果时双手颤抖，此后忧心忡忡，一度很消极。在家人与同事的安抚疏导下，她选择了积极面对，配合医院通过手术和后期治疗恢复了健康。经过术后放射治疗，她的身体免疫力急剧下降，咽喉部时常有异物感，不宜过于劳累，医生建议她在家休息一段时间并开具了病假条。可是在严峻的防疫工作面前，她没有选择退宿，而是带病与同事们坚守在工作一线。

    疫情防控她在！全员核酸她在！社区值守她在！池亚娟没有豪情壮语、不求丰功伟绩，将社区“大管家”这一称谓做到极致。一次次逆行的背影、一个个暖心的画面，尽现在同事的眼中、居民的心里。