退役军人优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，以银行借记卡形式向符合条件的退役军人发放。当前，望京街道退役军人服务站正全力做好退役军人优待证发放工作。截至目前，已受理2000多名退役军人的优待证办理申请。


在办理业务过程中，望京街道退役军人服务站工作人员发现，已审核通过的退役军人优待证需要在街道退役军人服务站领取，随后前往包括农业银行、光大银行在内的银行网点进行激活，这使得退役军人需要完成领卡、激活两道手续，才能正常使用。


为了优化服务流程，让办理退役军人优待证的人员少跑腿，免去交通、排队、办理业务等时间，尽快完成卡片激活，望京街道退役军人服务站积极划好三条线，与相关银行加强联动，形成合力，让退役军人从“跑两趟”变成“一次办完”。


1

划好联络线

望京街道提前与农业银行、光大银行进行商谈，商定由银行定期派遣工作人员前往退役军人服务站，以现场办理的形式，为退役军人提供服务，实现领卡后立即激活，将两步并作一步，实现效率提升。



2

划好宣传线

退役军人服务站根据领卡+激活“二合一”流程，梳理工作步骤和所需材料，并以点对点的方式及时告知相关人员。



3

划好时间线

为了落实疫情防控要求，同时减少领卡激活人员的等待时间，退役军人服务站提前进行联系，分批、分次安排退役军人前往退役军人服务站领取、激活。


温馨提示

目前，北京市已经有序开展优待证申领工作。那么，哪些人可以申领？具体应该如何操作？一起来看看吧！↓↓↓






提示：

1.证件丢失无法证明退役军人身份的。需要去档案所在地调出入伍登记表（军人登记表）或退伍证明，加盖原单位章。

2.目前，退役军人优待证申请办理已无需预约。申请人可直接前往位于望京西园四区425号楼的退役军人服务站现场办理。