接诉即办 | 南湖东园:解生活烦心小事,做居民贴心人

来自微社区:望京南湖东园
“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。针对居民的诉求,望京街道各社区迎难而上,主动担当,将“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。

5月17日,南湖东园社区居民通过12345热线电话反映,小区219号楼有一处大件垃圾投放点,该垃圾点在早上清运的时候,噪音非常明显,影响居民正常休息,同时居民反映新怡家新京酒店门前垃圾桶站点脏乱差问题。希望社区帮助协调解决。

接到诉求后,社区工作人员第一时间到现场对反映诉求进行进一步核实。经了解,南湖东园社区垃圾投放点为鑫安物业所设置,已存在20余年,日常主要用于大件垃圾的收集,为鑫安物业负责管理,定期会有专人进行清理。社区将居民所反映的问题向物业说明,物业表示后期将根据居民休息时间调整垃圾清运时间,避免影响居民休息。此外,社区要求物业加强对新怡家新京酒店垃圾分类的管理,督促其做好垃圾桶的清理维护工作,保障干净整洁的小区环境。社区将处理结果反馈至投诉居民,得到了居民的认可。

民生无小事,枝叶总关情。南湖东园社区将继续以满腔热情做好接诉即办工作,以“不忘初心,牢记使命”为宗旨,全心全意为社区居民服务。
共2条评论
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为社区点赞2021-06-08 09:07
大早上的确实吵2021-06-08 09:08
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2021-06-24 21:39邻友
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2021-06-24 21:36牵手看夕阳^_^
请教大家,荔枝可以在冰箱里,存放几天?
2021-06-24 21:16Amy_jh1vr
毕业季,宿舍一片狼藉
2021-06-24 21:15邻友
涨知识了!“丨”这个居然是个字,不是偏旁哦
2021-06-24 20:05Vista
我的旧书捐赠上门回收预约成功了,还有爱心电子证书呢,分享下
2021-06-24 20:04hr0208
大家喜欢吃煮玉米还是蒸玉米?我煮的水果玉米一点甜味都没有
2021-06-24 19:59无非H默念
哪位知道这是啥东西?绿油油的!
2021-06-24 19:57邻友
去北小河公园赏荷,这里真漂亮啊
2021-06-24 19:56CHUN202
我今天唯一开心的事就是收到大额券返现22.7元
2021-06-24 19:54yyuummyyus
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