南湖东园社区居民反映社区218号楼9层楼道里存在小广告乱贴、乱涂现象，影响生活环境。接到居民诉求后，南湖东园社区牵头，召开楼道环境整治工作会，研究制定“粉刷楼道小广告、美化社区大环境”工作方案。社区工作者、物业人员、218号楼内的志愿者拿着刷子、拎着油漆，一同粉刷单元门、楼梯、电表箱等位置上的各类小广告。目前楼道墙面已焕然一新，恢复了洁净明亮。

为了保护来之不易的清理成果，打造整洁有序的居住环境，社区成立了监督小队，由社区党员、楼门长带领居民自治，与社区实现共治，发现小广告主动清理，发现贴小广告的人及时制止，提升居民居住的幸福感。

近日，花家地北里社区重点针对居民楼的单元门、墙体和楼道墙壁上的非法小广告进行了清理。在清理过程中，社区工作者向居民宣传非法小广告的危害，通过实际行动号召广大居民积极参与到清理行动中。

“雨水从屋顶往外渗，还会滴水，晚上睡觉都睡不踏实。”近日，家住望京西路社区鹿港嘉苑小区9号楼顶层的李先生反映，受前几天降雨影响，家里卧室、客厅窗台边墙皮洇湿，导致墙面出现渗水、空鼓、掉皮，不仅影响正常生活，还存在安全隐患。

工作人员为进一步了解情况，决定与物业人员一同到居民家中查看，协调对楼顶漏雨点位进行应急处理。天气放晴后，物业人员协同维保公司对楼顶漏水点进行了维修，漏雨问题得到解决。

“香颂小区的垃圾分类驿站周围堆了很多垃圾，风一吹飞的到处都是，太影响小区环境了。”居民有诉求，社区有回应，南湖西园二区社区工作者第一时间到现场查看情况，发现是由于垃圾清运不及时导致垃圾出现外溢，工作人员将情况反馈给物业公司，物业公司立即派保洁人员到场进行清理。

物业人员在将垃圾清运完毕后，对垃圾桶进行了冲洗擦拭，并对垃圾分类驿站周围进行了消杀。

“终于拆了，这下出门可方便了！”9月5日，花家地北里社区北门外的人行步道上的废弃电线杆成功拔除，大家看着电线杆倒下，心里都舒了一口气。

废弃电线杆不仅妨碍行人通行，还存在潜在的安全隐患，成了周边居民的困扰。社区工作人员一边及时向街道城建科上报，一边做好社区居民的通知和安抚工作。9月5日下午，街道协调施工单位到社区进行拔除作业，在各方力量的协同下，终于消除了安全隐患。随着废弃电线杆的拔除，人行道路也变得更加宽敞、安全，为居民提供了更好的步行环境。

“赶紧！我去趟居民家，老人可能遇到诈骗了！”前不久，宝星社区书记黄山接到社区一位老人的电话，老人说她可能遇到了诈骗行为，心里不踏实。黄山第一时间联系了社区民警、物业人员，并带领社区工作人员一起入户了解情况，及时劝阻老人，所幸，老人没有向对方转账，骗子没有得逞。

随即，社区民警向老人开展反诈宣传，并帮助老人下载了反诈APP，提醒其要提高防范电信诈骗意识，不要轻信别人。近年来，老年人成为了电信诈骗的高发人群，宝星社区及时出手，帮助这位老人避免了财产损失，切实维护了辖区居民的切身利益。