12月2日， 望京街道物业联盟换届大会暨《望京街道物业联盟三年行动方案（2025-2027年）》（以下简称《方案》）发布仪式隆重举行。朝阳区房管局副局长姚雷、望京街道工委书记闫培文、街道办事处主任刘丹、街道工委副书记赵轶炜、街道办事处副主任白景元、街道办事处副主任刘刚及区委社会工作部等部门负责人，街道各科室、各社区负责人，以及40家住宅物业企业、22家非住宅物业企业代表共约150人参加活动。

会上，街道办事处副主任刘刚结合《朝阳区住宅小区综合治理三年行动方案（2024-2026年）》《朝阳区街道（地区）物业联盟良性运转工作指引》两项政策要求，对前期物业联盟运营情况进行总结汇报，并就下一步工作计划进行部署。

会议宣读了《望京街道物业联盟运行机制》，并现场表决通过了《望京街道物业联盟运行机制》。

街道工委副书记赵轶炜宣读了望京街道物业联盟理事单位及秘书处提议名单。随后，与会人员对物业联盟理事长、副理事长单位及秘书处提议名单进行举手表决。

在授牌仪式中，区房管局副局长姚雷、街道办事处主任刘丹为理事长单位授牌。

街道工委副书记赵轶炜、街道办事处副主任白景元、街道办事处副主任刘刚为副理事长单位授牌。

区委社会工作部、区房管局、区房管三所相关负责人为副秘书长单位颁发聘书。

为推动联盟工作系统化、常态化、品牌化发展，望京街道联合联盟单位共同制定了《望京物业联盟三年行动方案》。理事长单位北京首开望京物业服务有限公司相关负责人现场宣读了《方案》。

住宅物业代表单位北京首开物业服务有限公司、写字楼代表单位第一太平戴维斯物业顾问（北京）有限公司朝阳分公司、秘书处代表单位北京瑞赢物业公司相关负责人依次进行交流发言。

朝阳区房管局副局长姚雷对望京街道在物业管理方面取得的突出成绩表示肯定，并提出三点希望。一是各企业要主动服务大局，积极配合街道工作，认真履行联盟公约和社会责任；二是要深度融入社区治理，加强与社区联动，推动问题在前端解决；三是要持续提升专业能力，强化行业交流，特别是在消防安全等底线环节务必严守标准、压实责任。

街道工委书记闫培文就物业联盟工作强调，要充分发挥物业联盟桥梁纽带作用，推动联盟成员单位、产权单位、街道与社区多方联动、资源整合、合力攻坚，在破解群众急难愁盼问题中提升服务质量，在服务提质中增强物业服务企业“造血”功能，最终实现物业管理升级、民生服务优化、营商环境提质的多赢目标，为推进街区治理现代化注入强劲动力。

望京街道辖区内现有40家住宅物业企业、23家非住宅物业企业，服务覆盖29个社区146000户居民及22个商务楼宇项目。自2019年物业联盟成立以来，在区委区政府指导下，街道始终坚持党建引领物业服务管理创新，居民满意度持续提升。但当前区域物业管理仍面临结构性难题：老旧小区基础设施老化、商品小区精细化服务不足；商务楼宇物业服务同质化、管理单一化等。为系统性解决区域物业管理面临的结构性难题，街道工委、办事处指导物业联盟制定并发布《三年行动方案》。

《方案》以党建引领、共建共治、科技赋能、服务提质为原则，遵循分类指导、精准施策、融合发展工作思路，聚焦“三好”目标部署“十四大行动”，重点涵盖组织融合强化、主体建设规范、老旧小区安全筑基、商品小区品质提升、商务楼宇保障升级等关键领域，形成靶向治理、全域覆盖的工作格局。

在具体目标设定上，《方案》明确了分阶段、可量化的硬指标。如老旧小区方面，聚焦基础设施升级，2025年底前完成132部老旧电梯更新改造任务；2026年开展全面摸排建档；2027年底前实现符合条件的老旧电梯更新改造全覆盖，从根本上解决居民“出行难”问题。

为确保《方案》落地见效，物业联盟同步建立三项长效机制。一是联席会议机制，由联盟秘书处牵头，每月组织街道相关科室、社区、物业企业及相关单位召开专题会议，对物业服务管理重点难点问题实行清单化管理、限时办结制和跟踪问效制，确保问题闭环解决。二是协同联动机制，构建街道统筹—联盟协调—物业主责—多方参与的治理体系，推动应急队伍共建、议事平台共用、治理资源共享，强化党建引领下物业企业参与社区治理的能力建设。三是招商信息共享机制，依托联盟搭建商务楼宇招商信息一体化平台，整合楼宇资源、产业政策与企业需求，建立动态更新的招商数据库；引导物业企业在楼宇错位发展、协同引流中发挥积极作用，为入驻企业提供“一站式”选址服务，全面提升望京区域招商竞争力与产业服务水平。