最近,在国外职场论坛上流传着西门子要进行大规模裁员的消息,并且引起了整个工业软件和自动化行业内的关注。根据论坛上泄露出来的内部电话会议的内容来看,这家有着 170 多年历史的老牌工业企业正在酝酿一次前所未有的组织变革,在 2027 年之前将会裁掉超过两万个工作岗位,并且在 2028 年之前完成所有的业务部门重组工作,其中一些业务板块可能会因为人工智能以及自动化的快速发展而被出售或者剥离出去。虽然到目前为止西门子官方还没有发出有关这次裁员计划的通知,但是这个消息已经在业内引起了一定的反响。如果该消息最终被证实的话,那么它将会是西门子自2008年全球金融危机之后进行的最大规模的一次裁员行动,并且也会成为近几年来全球工业界最具有影响力的组织变革事件之一。
从员工的角度看,巨头所面临的困境就是管理混乱和市场崩溃
根据在论坛上看到的很多西门子在职和离职员工留下的信息可以知道,这次大规模裁员的消息并不是没有根据的,而是由于公司长期以来存在的问题而引起的集中表现。多位员工认为公司管理层的决策错误才是造成目前困境的主要原因。在过去十五年中,他们公司的全球评级一直都在下滑,领导层以及管理层也都非常糟糕”,一位员工尖酸地说,“西门子多年来一直坚守着已经饱和的传统行业,并没有及时开拓新的增长点,反而过分依靠服务行业来支撑收入,甚至还用不合理的价格来勒索客户。”僵化的商业策略很快就会在竞争越来越激烈的时候被抛弃。由于新的竞争者不断加入进来,西门子长期以来所采用的高价策略已经无法继续下去了。他们把价格定得很高,把我们挤出市场去,”一位楼宇自动化的员工说,在这个领域里,西门子正面临着有史以来最严峻的竞争形势。为了降低人工费用,公司只能大规模地招收没有工作经验的应届生,从而使得“任何一个有经验、有知识的人也不愿意到西门子来工作”,形成了一种人才流失和业务能力下降的恶性循环。各个地区的办事处都十分凄凉,这也从侧面反映了公司内部存在的问题。有员工爆料称,波士顿办公室“简直就是一个鬼城”,超过三万平方米的办公空间基本没有被使用,只有四十岁左右的总经理以及两个行政人员每周过来一次。奥兰多总经理已经辞职了,西门子美国公司CEO也在上一年就因为不满而辞职了。更加让人难以理解的是,该公司花费了几个月的时间才找到新的美国区总裁,而这个继任者只是一个律师,在美国没有任何工程或者商业方面的经验。“该公司的员工每天都会有很多人离职”,很多员工都表示,公司内部的士气已经低落了几年。高层人员更换频繁、管理混乱、战略不明确,使员工对公司的发展前景感到迷茫。
人工智能转型的两面性:技术革新还是裁员的理由?
本次裁员的原因之一就是人工智能以及自动化的转型。据称因为人工智能、自动化等新技术的发展,很多传统的行业将会被剔除出去,大量的工作岗位也会被机器所取代。该说法引起了很多员工的争论。有人认为,人工智能已经对工业自动化的就业产生了影响,一些重复性的、标准化的工作将会被取代。但是更多的员工表示,人工智能转型是公司用来掩盖管理不善的一种手段。这是人工智能以及多年来的不良领导所造成的双重打击,一名员工留言说,在技术转型方面公司没有足够的投入也没有正确的方向,把问题推给普通员工,并且用裁员的方式来“保护股东利益”。实际上,西门子作为全球工业自动化领域的领头羊,在人工智能以及数字化方面已经做了很多准备,并且推出了一系列相关的产品,比如MindSphere工业互联网平台等。但是这些投入并没有带来预期中的市场竞争优势。相比之下,一些新兴的工业软件公司由于具有更加灵活的机制、先进的技术以及接近客户的贴心服务,正以更快的速度蚕食着西门子的市场份额。业内分析师认为,人工智能转型应当成为企业提高效率、开拓新市场的机遇,而不能只当作降低成本的方式。西门子如果不从根源上解决好管理的问题、改变自己的战略方向的话,靠裁员和剥离业务来应对人工智能时代到来的竞争是很难取得胜利的。
历史会重演吗?和2008年裁员的不同之处
这次裁员的消息让人们想起了2008年全球金融危机期间西门子大规模裁员的事情。由于全球经济衰退的影响,在此之前西门子已经宣布要裁减1.6万名员工来应对市场的下降。但是两次裁员是不一样的。2008年公司的裁员是由于外部经济形势恶化而被迫进行的,随着经济的好转,公司的业务也很快恢复了增长。而这次被传为裁员的事情,在全球经济逐渐复苏、工业数字化转型加快的情况下发生,更多的反映出了西门子自身战略上的失误以及内部管理的问题。“高层有人知道全世界马上要发生的事情”,员工们在论坛上表示担心。除了对西门子的担忧之外,也反映了整个传统的工业企业所处的数字化转型时期所面临的一系列问题。由于人工智能、大数据、物联网等技术的发展迅速,工业领域内的竞争形势也在不断发生变化。那些反应慢、体制僵硬的传统企业,即使有百年的历史和深厚的积淀,在技术变革的大潮里也会渐渐被淘汰。
行业的警告:百年老店在转型过程中所遇到的问题
西门子所遇到的问题并不是孤立存在的。近几年来,通用电气、ABB 等很多传统的工业企业都进行了大规模的重组以及裁员。过去的行业领头羊在进行数字化转型的时候都会遇到战略调整困难、组织变革缓慢、文化冲突严重等难题。
对于整个工业软件和自动化行业的公司来说,西门子裁员的消息就是一声警钟。它告诫所有的公司,在技术更新换代如此之快的时代里,并不存在什么永无止境的领先者。只有不断革新、敢于变革,才可以在激烈的市场竞争中占据有利位置。除了加大研发投入之外,还要注重人才培育以及组织架构的构建,创建出符合数字时代要求的企业文化与管理机制。到目前为止,西门子方面还没有就裁员传闻做出任何回应。该消息是否为真,重组方案又会怎样进行下去,都还需要继续关注。但是不管结果怎么样,这次事件已经把西门子内部的一些深层次的问题给暴露出来了,并且也给整个工业界提供了一个很好的反思案例。百年老店在转型过程中所遇到的困难,大概就是工业文明向新时代过渡的时候必须要经历的一段路程吧。

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