我为群众办实事 | 纾民困、解难题,事事暖人心

在望京,无论是困难家庭救助还是疫情防控,面对一个个或琐碎或艰巨的任务,街道工作人员和社区工作者们都迎难而上,努力做家园的“守护人”。正所谓:“社区工作无小事,有的是沉甸甸的责任。”为不断提高居民的获得感、幸福感和满意度,望京人立足辖区实际,传递党的声音,回应居民关切,帮助大家解决生活中遇到的问题和困难。寒来暑往、酸甜苦辣,有汗水,亦有泪水,但收获更多的是居民认可的喜悦。


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“量身定制”提升居民幸福感


日前,南湖西里社区工作人员收到了居民霍平委托女儿楚钰涵送来的锦旗,表达了朝阳区及街道工委、社区党委对其家中进行无障碍改造的感激之情:“感谢党和政府一直以来的关心与帮助,如今,我们的出行方便多了。”


社区相关负责人接过锦旗,意味深长地说:“一面看似普通的锦旗,却蕴含着居民对所有参与工作者的肯定和认可。情系百姓疾苦,切实解决生活问题,构建和谐社区,让大家获得更多归属感和幸福感,是我们永恒不变的服务宗旨。

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据霍平女儿楚钰涵介绍,自己曾给南湖西里社区写过一封求助信——《我想让我的妈妈自由出行》。她在信中阐述道,自己的妈妈霍平和姐姐因车祸导致高位截瘫,只能坐轮椅出行,因为居住在没有电梯的老楼,即便在一层却依然要面对四个台阶,出行十分不便。希望社区可以帮助家人自由出行,留住她们的笑容。收到信后,社区党委高度重视,第一时间召开党委、居委会两委联席会,通过多方了解情况,得知霍平是望京街道在册残疾人,肢体残疾一级。家中常住人口五人,除丈夫及女儿身体健康外,其母因脑溢血导致失语,其侄女高位截瘫(肢体一级)。机缘巧合下,霍平找到了一份与非遗有关的工作,这份来之不易的工作让她倍加珍惜,工作十分认真,但每次进出家门极其不便。

望京街道工委、南湖西里社区党委坚持以民为本,把霍平家的困难需求上报到朝阳区。区委迅即召开调度会,推荐拥有丰富经验的设计师团队与霍平多次沟通并进行现场调研,最终为霍平家进行了“量身定制”——改造门洞,安装电动升降平台。施工方进场施工的同时,南湖西里社区党委协调社区内养老机构为霍平一家送餐,保障他们的正常生活。此次改造还贴心地将霍平家中的卫生间进行了无障碍改造,街道残联和南湖西里社区每周对霍平进行走访,了解施工进度、有无困难等。升降机安装完毕,南湖西里社区居委会、物业及专业团队还进行了现场验收,确保无障碍升降梯能够安全投入使用。刻不容缓的“量身定制”使霍平及家人十分满意,他们再不用为出行发愁了。

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义务理发进社区 众志成城抗疫情

“叔叔,您这个头发给您剪短一点,两边给您修一修,其它您还有什么要求吗?”7月21日,南湖西园社区新时代文明实践站联合邻空间在社区活动室内为在疫情防控中做出贡献的志愿者、党员免费理发。

活动中,理发师们早早就带着理发工具来到社区活动室,为陆续前来的志愿者、党员理发。理发师们运用娴熟、精湛的理发技术,一边为大家修剪头发,一边唠家常。社区的志愿者、党员永远在社区最需要他们的时候,发挥先锋模范作用,舍小家为大家,第一时间站出来为大家服务,无条件支持社区工作。社区工作人员表示:“在平时,我们进出小区都能看到这些老人的身影,在疫情防控期间,核酸检测筛查期间等重要时刻,他们作为社区志愿者都冲在了前面,我们也非常感动,所以我们也想通过我们微薄的力量为他们服务一下,也是对他们的付出表示感谢。”


活动结束之后,志愿者、党员们看到修剪后的头发,纷纷露出了满意的笑容,感谢社区和邻空间举办此次义务理发的活动,表示今后会继续支持社区的志愿服务工作,积极参加社区组织的各类活动,为社区建设贡献力量。


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拧紧“燃气安全阀”免费换件保平安


近期天气炎热,是平房区集中使用电器及燃气,造成安全问题的多发期。对此,望京街道城市管理办公室进行预判,提前对平房区的燃气使用进行排查。7月1日上午,在城市管理办公室科长郑丹的安排下,方舟苑社区对平房区居民进行电话核实,确认是否使用燃气罐、是否有正规编号等问题,次日上午进行排查更换。



7月2日上午9时,郑丹及方舟苑社区党委书记苏彦荣、燃气公司维修师傅等人一起来到平房区,与住户进行安全确认,并进行温馨提示,随后更换配件。燃气公司师傅对燃气胶管破裂、脱落,燃气灶具点火失败、阀门故障等问题进行逐一排查。“在全面排查整治各类燃气安全隐患中,我们发现有部分居民不能理解安装不规范燃气灶和热水器的危害,意识不到危害,觉得这么多年用下来都没事。我们都会对他们进行劝导。”工作人员说。


在居民家中,工作人员拆卸了存有安全隐患的燃气阀,更换为燃气安全型配件。这种配件由具备切断燃气功能的安全阀和带金属包裹的长寿命管组成,具有更安全、使用周期更长的特点,可有效保障村民使用燃气安全。安装完成后,工作人员还对阀门进行了安全检测和点火调试,并向居民告知了注意事项。截至中午12点16分,燃气公司检查及更换完毕方舟苑平房区14户安全阀及软管。


燃气安全事关辖区群众生命财产安全,望京街道始终坚持生命至上、安全第一的态度,坚守安全底线,消除了平房区居民使用燃气的安全隐患,得到大家的拍手称赞。未来,街道将持续开展安全检查,切实增强群众用气安全意识,营造安全稳定的辖区环境。



共1条评论
暖心2022-07-29 15:15
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