来自微社区:
花家地小区
近日，花家地社区居民通过12345热线电话反映，小区23号楼五单元一楼楼道内存在杂物堆放情况，不仅影响环境卫生，阻碍居民通行，且存在一定的安全隐患。希望社区尽快帮助解决该问题。
收到投诉后，社区工作人员立即前往现场进行实地查看。经实地勘察发现，该楼道内存放4辆自行车、一辆小竹车和一辆购物小拉车。社区工作人员立即将自行车搬运至楼道外，并走访调查，确定小竹车及购物小拉车均为该单元一位老人所有。为尽快解决该问题，社区工作人员先后五次入户与老人进行沟通，宣传楼道内堆物堆料的危害，督促其清理杂物，同时主动联系了老人的家属，并协调该楼楼门长一同与老人沟通协商。
经过多方不懈协调和努力，老人最终同意清理该处杂物。考虑到老人年事已高，社区工作人员帮助联系了再生资源回收站人员上门回收可再回收的物品，剩余杂物由其家人进行处理。清理完成后，社区工作人员在楼道内张贴了“禁止堆放杂物、共同维护公共部位清洁和安全”的温馨提示。
